Willkommen! Wobei können wir Ihnen helfen?

Unser Sortiment umfasst Software von Microsoft und Autodesk über Adobe und SketchUp bis hin zu weiteren Anbietern. Es beinhaltet Anwendungen für Design, Engineering, kreatives Arbeiten und Produktivität, und alle Produkte sind sofort lieferbar.

In wenigen Schritten: Wählen Sie Ihr Produkt, bezahlen Sie und Sie erhalten es sofort. Ein Konto ist nicht erforderlich, und Sie können aus verschiedenen Zahlungsmethoden wählen.

In der Regel nicht, obwohl einige Pakete eine kostenlose Testversion anbieten. Schauen Sie dafür auf die Produktseite oder stellen Sie uns Ihre Frage, wir denken gerne mit Ihnen mit.

Wir möchten, dass Sie mit einem guten Gefühl Ihren Kauf nutzen. Funktioniert etwas nicht wie erwartet, kümmern wir uns darum. Digitale Lizenzen sind gesetzlich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, aber wir suchen stets gemeinsam nach einer passenden Lösung.

Nein, Sie können auch ohne Konto bestellen. Wenn Sie jedoch ein Konto anlegen, haben Sie Ihre Produktschlüssel, Downloads und Updates schneller griffbereit.

Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, senden wir Ihnen sofort einen Download-Link mit Aktivierungsanleitung per E-Mail. Innerhalb weniger Minuten können Sie loslegen.

Wählen Sie Ihr Produkt aus, bezahlen Sie sicher mit Ihrer bevorzugten Zahlungsmethode und Sie erhalten sofort eine Bestätigungs-E-Mail. Mehr ist nicht nötig.

Sie können mit PayPal, Kreditkarte und Bancontact bezahlen.

Ja, in der Regel finden Sie Ihre Lizenz innerhalb weniger Minuten in Ihrem Postfach, andernfalls spätestens nach 12 Stunden.

Für Geschäftskunden, die größere Mengen abnehmen, ist die Rechnungsstellung auf Anfrage möglich. Nehmen Sie dazu gerne Kontakt mit uns auf.

Schauen Sie zuerst in Ihrem Spam-Ordner. Ist nichts da? Kontaktieren Sie uns dann umgehend, wir kümmern uns darum, dass alles in Ordnung kommt.

Ihrem Kauf liegt eine klare Anleitung bei. Wenn Sie eine Schritt-für-Schritt-Erklärung bevorzugen, haben wir für jedes Produkt eine eigene Installationsanleitung für Sie bereit.

Das hängt vom Produkt ab, aber in der Regel geben Sie ihn beim ersten Start des Programms ein. In der beiliegenden Anleitung erklären wir genau, wo Sie ihn eingeben müssen.

Das hängt vom Lizenztyp ab. Auf jeder Produktseite ist genau beschrieben, welche Nutzung erlaubt ist.

Senden Sie uns einfach einen Screenshot oder den Fehlercode per E-Mail oder über ein Ticket. Dann lösen wir das Problem schnell gemeinsam.

Bei den meisten Lizenzen ist das möglich, solange Sie die Nutzungsbedingungen einhalten. Sollten Sie unsicher sein, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Reichen Sie ein Ticket über unser Kontaktformular ein oder besuchen Sie unsere Support-Seite.

In der Regel antworten wir innerhalb weniger Stunden, spätestens jedoch innerhalb eines Werktages.

In einigen Fällen können wir per TeamViewer auf Ihren Bildschirm schauen. Kontaktieren Sie uns, dann besprechen wir, was möglich ist.

Kein Problem, lassen Sie es uns wissen und wir senden Ihnen einen neuen Link.

Da Lizenzen digital sind, sind sie vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Sollte wider Erwarten etwas nicht funktionieren, finden wir selbstverständlich eine Lösung für Sie.

Nehmen Sie bitte so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf. In vielen Fällen können wir Ihnen dann doch noch zum richtigen Produkt verhelfen.

Bei bestimmten Lizenzen ist das möglich, je nachdem, was der Anbieter erlaubt. Fragen Sie einfach bei uns nach.

Bei jedem Produkt sehen Sie, ob es sich um eine lebenslange Lizenz, eine Jahreslizenz oder eine Monatslizenz handelt. Sollten Sie danach weitere Fragen haben, erklären wir Ihnen das gerne.